Kup sprzęt w Inteligentnydom.co i miej pewność, że będzie on działał zgodnie ze swoim przeznaczeniem.
W razie problemów napisz: pomoc@inteligentnydom.co.
Nasi eksperci pomogą Tobie bezpłatnie w instalacji i pierwszym uruchomieniu zakupionego urządzenia.
W razie problemów wymienimy Twój sprzęt na nowy.
Masz także prawo do darmowego zwrotu zakupionego sprzętu 30 dni od daty jego dostawy.
![](/wp-content/themes/porto-child/img/distribution/netatmo_distribution.png)
![Zdjęcie pomoc zespół Inteligentny Dom](https://inteligentnydom.co/wp-content/themes/porto-child/img/product-page-person-1.png)
Pomoc w wyborze produktu:
Zadzwoń (pn-pt: 8-16): +48 788 499 633
napisz (24/7): kontakt@inteligentnydom.co
- Opis
- Dodatkowe informacje
- Dane techniczne
- Wideorecenzja
- FAQ
- Prezentacja produktu
Opis
Zestaw składający się z 4 głowic termostatycznych Netatmo oraz mostka
Za pomocą zestawu stworzysz inteligentne zarządzanie ogrzewaniem w swoim domu. Zredukuj emisję dwutlenku węgla i oszczędź nawet do 37% na zużyciu energii z inteligentnymi głowicami Netatmo Valves. Dzięki tym termostatom będziesz w stanie sterować centralnym ogrzewaniem i poziomem temperatury przy pomocy Twojego smartfona gdziekolwiek jesteś – czy to w podróży czy w domu. Wymiary termostatu to 80×58 mm.
Eleganckie wykonanie
Głowice zostały wykonane z półprzezroczystego pleksiglasu w minimalistyczny sposób, dzięki czemu cechuje je prostota i elegancja. Dostosuj zawór poprzez wybór jednej z czterech kolorowych taśm samoprzylepnych, które w połączeniu z minimalistycznym designem urządzenia pasują do każdego wnętrza.
Zainstalowany na wyświetlaczu termostat pokazuje rzeczywistą temperaturę w pomieszczeniu.
Sterowanie głosowe
Urządzenia są kompatybilne z takimi systemami jak Google Assistant, Apple HomeKit (Siri) czy Amazon Alexa. Od teraz możesz ustawiać ogrzewanie w pokoju za pomocą komend głosowych.
Inteligentne harmonogramy
Twórz harmonogramy pracy urządzeń, dzięki czemu wyłączysz ogrzewanie całego domu na czas wyjścia do pracy, a przed Twym powrotem ogrzewanie z powrotem się uruchomi – ekologia i ekonomia w czystej postaci. Zmień temperaturę w każdym pokoju oddzielnie pozostając w łóżku lub przebywając w dowolnym miejscu na świecie.
Cechy szczególne
- Tryb otwartego okna,
- Ręczne zwiększanie temperatury,
- Inteligentna regulacja,
- Wyświetlanie temperatury pomieszczenia w czasie rzeczywistym,
- Indywidualna regulacja poziomu temperatury w oddzielnych pomieszczeniach.
Jak działa wykrywanie otwartego okna?
- System grzewczy wyposażony jest w zawory Netatmo, a każdy z nich jest aktualizowany wewnętrznym oprogramowaniem w wersji 79 lub wyższej.
- Funkcja wykrywania otwartego okna jest włączona.
- Zawory Netatmo nagrzewają się.
- Wykrywanie otwartego okna to funkcja zaworów Netatmo, która rozpoznaje nagłe zmiany temperatury w pomieszczeniu i wyłącza ogrzewanie w tym pomieszczeniu, aby uniknąć marnowania energii.
Funkcję można aktywować/dezaktywować dla Domu w ustawieniach aplikacji.
Jakie rozwiązanie grzewcze Netatmo wybrać do swojego domu?
Kupując produkty ze sklepu InteligentnyDom.co możesz przystąpić do akcji “100 dni Gwarancji Satysfakcji z Netatmo”:
Dodatkowe informacje
Producent | |
---|---|
Łączność | |
Kolor | |
Gwarancja | Producenta 24 miesiące |
System | |
Instrukcja obsługi | Pobierz plik |
Kompletny zestaw 2x Głowica Termostatyczna + Mostek Netatmo (NVP-EN)
Producent | |
---|---|
Łączność | |
Kolor | |
Gwarancja | Producenta 24 miesiące |
Wysyłka | Wysyłka w 48h |
EAN | 3700730501941 |
System | |
Instrukcja obsługi | Pobierz plik |
Głowica Termostatyczna Netatmo (dodatkowa) (NAV-EN)
Producent | |
---|---|
Łączność | |
Kolor | |
Gwarancja | Producenta 24 miesiące |
EAN | 3700730501958 |
System | |
Instrukcja obsługi | Pobierz plik |
Seria | Netatmo |
---|---|
Integracja z chmurą danych | Amazon Alexa, Apple HomeKit, Google Assistant, IFTTT |
Histereza | 0,5 °C |
Maksymalne ustawienie temperatury | 30 °C |
Minimalne ustawienie temperatury | 5 °C |
Wymiary termostatu | 80 x 58 x 58 mm |
Stacja bazowa | w zestawie |
Łączność | Wifi 2.4 GHz |
![YouTube video](https://i.ytimg.com/vi/l8gnW5YOxd4/maxresdefault.jpg)
- Jak mogę sprawdzić kompatybilność Netatmo z moim zaworem grzejnikowym?
Proszę wykonać sprawdzenie na: https://check.netatmo.com/pl-pl/energy/valves/additional/installation-type
- Zmieniłem swoją sieć Wi-Fi (nowy router, nowe hasło…), jak ponownie podłączyć przekaźnik?
W zależności od typu przekaźnika do ponownego połączenia otwórz aplikację (dla systemu iOS lub Android):Netatmo Energy : tylko dla inteligentnego termostatu i przekaźników pakietu startowego.
Home + Control : dla wszystkich przekaźników, w tym inteligentnego termostatu modulującego.
Następnie wybierz Dom, w którym zainstalowany jest przekaźnik i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.Aplikacja Netatmo Energy
Na ekranie błędu „Przekaźnik nieosiągalny” kliknij przycisk „Konfiguruj Wi-Fi” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Możliwe jest również uruchomienie konfiguracji z ustawień: Ustawienia > Zarządzaj moim domem > [ Nazwa przekaźnika ] > Skonfiguruj swoje Wi-Fi.Strona główna + aplikacja sterująca
Kliknij czerwony baner „[ nazwa przekaźnika ] nieosiągalny”, a następnie przycisk „Konfiguracja Wi-Fi” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Możliwe jest również uruchomienie konfiguracji z ustawień: Ustawienia > Zarządzaj moim domem > [ Pomieszczenie przekaźnika ] > [ Nazwa przekaźnika ] > Konfiguruj sieć.Uwaga
Jeśli procedura konfiguracji nie powiedzie się, uruchom ponownie smartfon i spróbuj ponownie, upewniając się, że jego moduły Bluetooth i GPS są aktywowane przed rozpoczęciem konfiguracji Wi-Fi .
- Czy mój produkt jest zgodny z Apple HomeKit?
Otwórz aplikację Netatmo Energy na iOS (iPhone lub iPad): Ustawienia > Mój dom > Nazwa przekaźnika.
Termostat jest zgodny z Apple HomeKit, jeśli pojawi się menu „Konfiguruj HomeKit”.Wszystkie inteligentne termostaty modulujące są kompatybilne z Apple HomeKit.
Wszystkie pakiety startowe do centralnego ogrzewania są kompatybilne z Apple HomeKit.
Dodatkowy inteligentny zawór grzejnikowy jest kompatybilny z Apple HomeKit, jeśli jest zainstalowany z pakietem startowym do centralnego ogrzewania lub termostatem kompatybilnym z Apple HomeKit.
- Co mam zrobić, jeśli nie mogę połączyć się z moim przekaźnikiem?
Jeśli aplikacja Netatmo wyświetla komunikat „Przekaźnik niedostępny”, może to oznaczać, że przekaźnik nie jest prawidłowo podłączony do zasilania lub połączenie internetowe może być niestabilne lub wyłączone.W większości przypadków połączenie można przywrócić, wykonując kilka prostych kroków:Odłącz router Wi-Fi od zasilania.
Odłącz przekaźnik od zasilania.
Podłącz ponownie router Wi-Fi i poczekaj, aż połączenie internetowe zostanie przywrócone.
Podłącz przekaźnik do zasilania. Dioda LED powinna szybko zamigać pięć razy (kliknij tutaj, jeśli dioda LED Relay nie miga po ponownym podłączeniu zasilania ).
Jeśli dioda LED miga, ale połączenie nie zostanie przywrócone w ciągu 10 minut, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem zaawansowanego rozwiązywania problemów z siecią .
Jeśli Twój przekaźnik łączy się i rozłącza kilka razy dziennie, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem zaawansowanego rozwiązywania problemów z siecią .Uwagi
Jeśli zmieniłeś hasło Wi-Fi routera lub zainstalowałeś repeater Wi-Fi, musisz ponownie skonfigurować dostęp do sieci przekaźnika, klikając przycisk „Konfiguruj Wi-Fi” w komunikacie o błędzie aplikacji Netatmo. ( Pomoc )
Nie ma potrzeby odinstalowywania przekaźnika z aplikacji. Wszystkie dane osobowe, w tym historyczne krzywe, ustawienia i harmonogramy tygodniowe, zostaną utracone w tej operacji!
Termostat i zawory będą nadal działać, nawet jeśli przekaźnik jest niedostępny. ( Więcej )
Jeśli chwilowo utracisz połączenie internetowe, urządzenia Netatmo automatycznie połączą się ponownie, gdy tylko będą ponownie dostępne.- Uruchom ponownie router Wi-Fi .
- Odinstaluj aplikację Netatmo, zrestartuj smartfon/tablet i ponownie zainstaluj aplikację Netatmo. Podczas tej operacji nie zostaną utracone żadne dane osobowe ani ustawienia.
- Sprawdź zasilanie przekaźnika.
- Jeśli przekaźnik musi połączyć się z przemiennikiem Wi-Fi, przypisz mu nazwę (SSID) inną niż nazwa routera. Jeśli to nadal nie działa, spróbuj podłączyć przekaźnik bezpośrednio do routera (zmieniając sieć Wi-Fi, do której podłączony jest smartfon). Jeśli to działa, sprawdź ustawienia repeatera.Nie mogę połączyć moich urządzeń Netatmo z siecią Wi-Fi. Co powinienem zrobić?
Niektóre sieci Wi-Fi nie są kompatybilne z urządzeniami Netatmo:
Sieci publiczne i korporacyjne.
Sieci korzystające tylko z pasma 5GHz.
Sieci za portalem uwierzytelniania.
Niektóre sieci korzystające z repeaterów bezprzewodowych mogą powodować problemy z urządzeniami Netatmo.
Przed rozpoczęciem instalacji upewnij się, że smartfon/tablet jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi, która będzie używana przez przekaźnik.
Sprawdź, czy Twój smartfon odbiera sygnał Wi-Fi obok systemu grzewczego. W razie potrzeby zapoznaj się z rozdziałem „ W pobliżu grzejnika nie ma sygnału Wi-Fi. Co ja robię? „.
Przekaźnik nie będzie działał zgodnie z oczekiwaniami, jeśli jest zasilany przez kabel USB, z wyjątkiem początkowej konfiguracji przy użyciu komputera. Musi być podłączony do sieci za pomocą jednego z dostarczonych zasilaczy, aby działał normalnie.
- Jak modyfikować harmonogram tygodniowy, jak stosować różne temperatury w pomieszczeniu po pomieszczeniu?
Szczegółowe kroki:Uruchom aplikację i wejdź do menu „Harmonogramy”,
Wybierz “Zmień temperatury”,
Wybierz istniejący zestaw temperatury lub utwórz nowy i zdefiniuj żądane temperatury zadane dla każdego pomieszczenia, a następnie Zatwierdź,
Wróć do widoku harmonogramu tygodniowego i kliknij dzień do modyfikacji,
Wybierz odpowiedni zestaw temperatury (dowolny standardowy lub niestandardowy) dla żądanego okresu. Czas rozpoczęcia i zakończenia każdego okresu można zmienić lub można dodać nowy okres.Zgodnie z nowym planowaniem automatycznie tworzone są trzy standardowe ustawienia temperatury: Komfort , Eko i Noc . Gdy pomieszczenie Domu ma typ „Łazienka”, tworzony jest również czwarty tryb „ Komfort + ”. Ten tryb ma na celu krótkotrwałe podniesienie temperatury w łazience . Podobnie jak inne, ten tryb można dostosować do własnych potrzeb.
- Mój termostat nie jest już podłączony do swojego przekaźnika. Co powinienem zrobić?
Gdy termostat utraci połączenie radiowe ze swoim przekaźnikiem, w aplikacji zostanie wyświetlony komunikat „Termostat nieosiągalny”. Jeśli termostat jest nadal zasilany, pojawi się ‘ ! ‘ logo jest wyświetlane na jego ekranie ( patrz tutaj ), w przeciwnym razie ostatni ekran, który poprzedzał awarię zasilania, pozostaje zamrożony.Uwagi
Za każdym razem, gdy instalujesz inteligentne zawory grzejnikowe Netatmo lub po ponownym uruchomieniu (aktualizacja oprogramowania układowego, przerwa w dostawie prądu itp.), ponowne połączenie produktów z przekaźnikiem i synchronizacja z aplikacją Netatmo może zająć do 15 minut .Poprawa połączenia bezprzewodowego między przekaźnikiem a termostatem
Sprawdź zasilanie termostatu:
Wyjmij baterie i sprawdź, czy żadna nie wyciekła. Jeśli widzisz ślady utleniania na termostacie, wyczyść je bawełnianym wacikiem i białym octem.
Włóż nowe i nieprzeterminowane baterie alkaliczne AAA 1,5 V i sprawdź, czy ekran miga i wyświetla logo „Searching for Relay”, a następnie temperatury po kilku minutach. Naciśnij przyciski + i -, aby przetestować ich działanie: ekran termostatu nie może ponownie wyświetlać logo „Wyszukiwanie przekaźnika”.
Jeśli to możliwe, zmniejsz odległość między przekaźnikiem a termostatem .
Uwaga: Możesz przedłużyć przewody z adaptera kotła ( Pomoc ).
Jeśli przeniesienie modułów nie jest możliwe, spróbuj zmienić ich orientację . Niewielka różnica położenia może czasami znacznie poprawić transmisję sygnału radiowego.
Ściany i sufity (bardzo grube i/lub z metalowym wzmocnieniem) oraz niektóre powierzchnie mogą pochłaniać sygnał radiowy. Jeśli to możliwe, umieść przekaźnik i termostat w tym samym pomieszczeniu (przynajmniej w celu tymczasowego przetestowania ich działania) lub preferuj cienkie przegrody między modułami.
Aby zapewnić optymalną transmisję fal radiowych , zaleca się, aby przekaźnik i termostat nie znajdowały się:
W promieniu 50 cm od innego sprzętu elektrycznego, niezależnie od tego, czy używa komunikacji radiowej, czy nie.Za lub wewnątrz ramy kotła lub pieca.Bardzo blisko siebie (mniej niż 10cm).Za telewizorem.W pobliżu akwarium.W lub na metalowym przedmiocie.W zamkniętej szafce.W pobliżu kilku przewodów elektrycznych lub kabli.
- Czy mogę zainstalować kilka termostatów w moim domu (ogrzewanie wielostrefowe)?
Tak, korzystanie z wielu termostatów w tym samym domu jest jak najbardziej możliwe, gdy istnieje więcej niż jeden obieg grzewczy (np. parter i pierwsze piętro). Będziesz musiał zainstalować kompletny termostat (termostat + przekaźnik) dla każdej strefy grzewczej.Wszystkimi termostatami można wtedy zarządzać z aplikacji Netatmo Energy.
- Wprowadziłem się do domu wyposażonego w produkty Netatmo, jak z nich korzystać?
Jeśli właśnie wprowadziłeś się do domu wyposażonego w produkty Netatmo, wykonaj następujące kroki, aby szybko się z nimi uporać:Pobierz aplikację Netatmo Energy na smartfon lub tablet z App Store (iOS) lub Google Play (Android).
Załóż konto Netatmo lub zaloguj się za pomocą istniejącego konta.
Postępuj zgodnie z instrukcjami aplikacji, aby zainstalować produkty tak, jakby były nowe, łącząc je z domową siecią Wi-Fi. Odpowiedz “TAK” na pytanie “Czy na pewno ten produkt jest instalowany po raz pierwszy?”. Uwaga: Jeśli nie masz domowej sieci Wi-Fi (internet stacjonarny), gdy się przemieszczasz, możesz tymczasowo korzystać z innej sieci, na przykład ze smartfona podłączonego przez 4G (w trybie „Udostępnianie połączenia Wi-Fi”) , w celu ustawienia standardowego harmonogramu tygodniowego oraz konfiguracji podstawowych ustawień. Produkty będą następnie zapisywać te ustawienia, nawet jeśli nie ma połączenia, i możesz po prostu ponownie skonfigurować Wi-Fi za pomocą aplikacji Energy, gdy Twoja domowa sieć Wi-Fi będzie dostępna.
Aby poznać wszystkie cechy produktów z gamy Netatmo Energy, zapoznaj się z instrukcją obsługi dostępną na tej stronie: Instrukcja obsługi produktów Netatmo Energy.
- Mój system grzewczy nie reaguje na polecenia z termostatu, co mam zrobić?
Jeśli termostat został właśnie zainstalowany, a test działania nie jest jednoznaczny, sprawdź, czy Twój system jest kompatybilny i czy wszystkie przewody są bezpiecznie podłączone.
Aby uzyskać pomoc w podłączeniu przewodów termostatu do systemu grzewczego, przeczytaj ten artykuł .Termostat działał wcześniej…
Jeśli system grzewczy był już prawidłowo sterowany przez termostat, ale już nie jest, być może został zainstalowany na niekompatybilnym urządzeniu. Sprawdź, czy przestrzegane są wszystkie techniczne specyfikacje przełączania termostatu:Termostat bezpotencjałowy i przekaźnik bezpotencjałowy (ON/OFF)
Prąd przełączania: maks. 4A
Napięcie przełączania: maks. 250 V AC
Moc przełączania: max 120VA (4A pod 30V, 1A pod 110V / 120V lub 0,5A pod 220V / 240V)
Współczynnik mocy: cos φ > 0,8
Niezastosowanie się do tych parametrów może po pewnym czasie spowodować przedwczesną awarię termostatu.Jeśli urządzenie sterowane przez termostat mieści się w zakresie specyfikacji, sprawdź następujące punkty:Odłącz przekaźnik od zasilania, odczekaj minutę, a następnie podłącz go ponownie. Dioda LED powinna mignąć 5 razy po ponownym włączeniu zasilania. W przypadku instalacji bezprzewodowej upewnij się, że przekaźnik jest prawidłowo wsunięty na adapter kotła (mocno go dociśnij).
Wymień baterie termostatu na nowe (alkaliczne, 1,5 V, dobrej jakości i nieprzeterminowane). Ekran powinien migać po ponownym włączeniu zasilania, a po kilku minutach wyświetlać cyfry temperatury.
Wyłączyć kocioł, odczekać minutę, a następnie ponownie go włączyć. Sprawdź, czy kocioł nie jest uszkodzony (kod błędu…) i czy ciśnienie w obiegu wodnym jest prawidłowe (zwykle od 1 do 2 barów). Sprawdź również, czy nie jest w trybie letnim (tylko produkcja ciepłej wody użytkowej) i czy temperatura wody grzewczej jest wystarczająco wysoka.
Po przeprowadzeniu tych kontroli, należy zastosować nastawę WYŁ . do termostatu. Odczekaj 30 sekund, a następnie zastosuj nastawę MAX . Z termostatu (jeśli jest używany w trybie przewodowym) lub z przekaźnika (tryb bezprzewodowy) powinno być słyszalne „kliknięcie”.Jeżeli słychać „kliknięcie”, ale grzałka nadal nie reaguje na test, należy sprawdzić podłączenie przewodów sterujących.Wyłącz zasilanie , a następnie wykonaj następujące czynności w zależności od wybranego typu instalacji:Przewodowe : odłącz termostat od płyty ściennej, a następnie odkręć śrubę pokrywy bloku zacisków. Zdejmij pokrywę bloku zacisków, sprawdź integralność 2 przewodów, a następnie sprawdź dokręcenie 2 śrub bloku zacisków. Na koniec sprawdź integralność styków kontrolnych termostatu.
Bezprzewodowy : wyjmij przekaźnik z adaptera kotła (pociągając go mocno). Sprawdź integralność połączeń po stronie adaptera kotła i po stronie przekaźnika. Następnie otwórz kocioł i sprawdź podłączenie przewodów zasilających i sterujących. Muszą być mocno dokręcone, a kocioł nie może nosić śladów uszkodzeń.
Na koniec przywróć zasilanie i powtórz test przełączania.Jeśli wszystkie te kontrole zostały wykonane, ale termostat nadal nie steruje systemem grzewczym, prosimy o przesłanie nam wiadomości określającej dokładną markę i model sprawdzanego urządzenia wraz ze zdjęciami połączeń elektrycznych.
- Nic się nie dzieje po włożeniu baterii do termostatu lub po naciśnięciu przycisków (+) i (-), co mam zrobić?Wykonaj kilka szybkich testów:Zasilacz
Wyjmij baterie termostatu na jedną minutę, a następnie włóż je z powrotem, sprawdzając ich biegunowość: wyświetlacz powinien migać.Jeśli nie miga, spróbuj ponownie z nowymi bateriami.Jeśli nadal nie miga, skontaktuj się z nami.Guziki
Jeśli wyświetlacz migał podczas ostatniego testu, poczekaj, aż pojawią się odczyty temperatury.Teraz przetestuj przyciski (+) i (-): temperatura zadana powinna rosnąć i spadać.Uwaga: przyciski nie są wrażliwe na dotyk (musisz usłyszeć kliknięcie).Jeśli jeden z przycisków nie działa lub Termostat uruchamia się ponownie i temperatury znikają zaraz po naciśnięciu przycisków, prosimy o kontakt.
- Jak zresetować przekaźnik?
Musisz zresetować przekaźnik tylko wtedy, gdy masz problem z konfiguracją HomeKit.Nie ma potrzeby resetowania przekaźnika w przypadku:Utrata połączenia Wi-Fi.
Rekonfiguracja Wi-Fi.
Nieoczekiwane zachowanie ogrzewania.Jak zresetować:
Podłącz Przekaźnik do gniazdka 230V za pomocą zasilacza sieciowego lub zasilacza kotłowego. Dioda powinna zamigać pięć razy, a następnie zgasnąć.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk przekaźnika przez 20 sekund. Przez pierwsze 15 sekund dioda LED będzie powoli migać (świecić). Naciskaj przycisk, aż dioda LED przestanie migać, a następnie zamiga szybko pięć razy. Poświadczenia HomeKit i Wi-Fi są usuwane podczas tej operacji.
Uwaga: Proces ten nie ma wpływu na dane związane z kontem Netatmo, takie jak historia i ustawienia aplikacji Netatmo.
- Jak usunąć punkty pomiarowe z krzywych wykresu?
Aby usunąć punkty pomiarowe z pomieszczeń w domu, wykonaj następujące czynności:Przejdź do aplikacji internetowej Energy za pomocą przeglądarki internetowej na komputerze.
Zaloguj się do swojego konta Netatmo i przejdź do menu „Zarządzaj moim domem” (koło zębate w prawej części banera u góry).
W kolumnie po lewej stronie kliknij przycisk menu (trzy pionowe kropki) obok pokoju, z którego chcesz usunąć pomiary, a następnie kliknij przycisk „Ustawienia”.
W obszarze „Zarządzanie danymi” kliknij „Usuń pomiary” i wybierz żądany okres.
Uwaga : Ta metoda umożliwia usunięcie zestawu danych przez pewien okres, pokój po pokoju.
- Czy mogę sterować wieloma termostatami z tej samej aplikacji?
Tak, możesz sterować kilkoma termostatami za pomocą tej samej aplikacji.Zalecamy instalowanie ich na tym samym koncie Netatmo, aby można było łatwo przełączać się między termostatami w aplikacji.Przypadków użycia:Drugie domy
Stwórz nowy dom po zainstalowaniu termostatu, aby każdy dom mógł mieć własny harmonogram ogrzewania. Przełączanie się między domami a termostatami jest łatwe.
Jeden dom z kilkoma systemami grzewczymi i umieść je w różnych pomieszczeniach.
- Nie otrzymałem mojego raportu oszczędności energii.
Raport oszczędności energii otrzymasz e-mailem, gdy będzie dostępny, po pełnym miesiącu użytkowania. Na przykład, jeśli termostat został uruchomiony 3 stycznia, pierwszy raport miesięczny będzie dostępny na początku marca i będzie zawierał dane za luty.Raport jest dostępny w aplikacji internetowej.Jeśli nie otrzymałeś e-maila:
Sprawdź ustawienia poczty e-mail na swoim koncie Netatmo.
W aplikacji mobilnej Energy: Ustawienia > Moje konto > Zmień moje ustawienia poczty e-mail.
W internetowej aplikacji Energy: Moje konto > Ustawienia > Zmień moje ustawienia poczty e-mail.
Potwierdź swój adres e-mail: żadne e-maile nie będą wysyłane na adresy e-mail, które nie zostały zweryfikowane. Jeśli adres nie został zweryfikowany, zobaczysz komunikat, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
Sprawdź, czy funkcja wysyłania wiadomości e-mail jest aktywna dla raportów oszczędności energii.
Sprawdź folder Spam, aby upewnić się, że Twój e-mail nie został tam umieszczony przez pomyłkę.Notatka
Wiadomość e-mail nie zostanie wysłana, jeśli termostat nie zgłosił żądania ogrzewania przez co najmniej 2 kolejne miesiące: na histogramie nie jest widoczne żądanie ogrzewania.
- Jak mogę pobrać historię danych moich produktów? Jak są interpretowane?
Aby pobrać dane dla termostatu i/lub zaworów, przejdź do menu „Zarządzaj moim domem” (symbol koła zębatego w prawym górnym rogu) i otwórz aplikację internetową Energia:W lewej kolumnie kliknij symbol menu (trzy pionowe kropki) dla żądanego pokoju, a następnie przycisk „Ustawienia”.
W sekcji „Zarządzaj danymi” kliknij „Pobierz dane pokoju”.
Następnie można wybrać częstotliwość pomiaru, typ eksportowanych danych oraz okres do sprawdzenia.W pobranym dokumencie znajdziesz następujące informacje:Strefa czasowa: standardowa data i godzina dla Twojej lokalizacji.
Temperatura: pomiar temperatury otoczenia.
Sp-Temperature: temperatura zadana.
BoilerOn: liczba sekund potrzebna termostatowi do włączenia grzałki.
BoilerOff: liczba sekund, po których termostat wyłącza grzałkę.
Heating_power_request (pomieszczenia z zaworami): procent otwarcia zaworów.
- Do czego odnoszą się różne krzywe wykresów?
Na wykresach aplikacji Energy znajduje się jednocześnie kilka rzeczy:Temperatura zadana (krzywa pomarańczowa)
Jest to temperatura żądana na podstawie harmonogramu tygodniowego, ogrzewania predykcyjnego i nadpisywania ustawień ręcznych. W aplikacjach mobilnych krzywa Setpoint jest automatycznie ukrywana na pewnym poziomie powiększenia, aby ułatwić czytanie. Aby wyświetlić go ponownie, po prostu pomniejsz, wykonując ruch szczypania na ekranie.Przykład, do ogrzewania termostatu
W ciągu jednej godziny, jeśli pasek jest ustawiony na 50%, termostat będzie nagrzewał się przez trzydzieści minut (niekoniecznie kolejnych minut) w tym okresie.
- Co to jest funkcja predykcyjnego ogrzewania (Auto-adaptacja)?
Auto-Adapt to inteligentna funkcja produktów Netatmo, która może włączyć ogrzewanie wcześniej, aby osiągnąć wybraną temperaturę zadaną dokładnie w czasie wskazanym w harmonogramie ogrzewania domu.Autoadaptację można włączyć lub wyłączyć w ustawieniach aplikacji Netatmo: Ustawienia > Tryb pracy > Autoadaptacja.
- Autoadaptacja nie działa prawidłowo. Co powinienem zrobić?
Funkcja Auto-Adapt kalibruje się automatycznie co dwa tygodnie. Jeśli nie działa poprawnie, nie musisz nic robić; automatycznie powróci do swoich prawidłowych ustawień.
- Aplikacja wyświetla błąd „Nie można osiągnąć temperatury harmonogramu”. Co powinienem zrobić?
Uwaga: ta karta dotyczy tylko zaworów powiązanych z termostatem .
Ten komunikat jest wyświetlany, gdy przez okres 2 tygodni zawory w pomieszczeniu z błędem „Niemożliwe osiągnięcie temperatury harmonogramu” regularnie nie osiągają zadanej temperatury.Oznacza to, że Zawory pracują w priorytecie ECO .Zawory mają dwa tryby:Priorytet ECO (domyślnie): Pomieszczenia wyposażone w zawory mogą być ogrzewane tylko wtedy, gdy pomieszczenie termostatu również żąda ogrzewania lub jeśli zastosowano ręczne wzmocnienie. Zawory stosują tylko harmonogram tygodniowy jako ograniczniki temperatury, tak jak w instalacji wyposażonej w konwencjonalne zawory termostatyczne.
Priorytet KOMFORT : tylko pomieszczenia wyposażone w zawory mogą żądać od termostatu włączenia ogrzewania zgodnie z ich potrzebami, w tym na żądanie ogrzewania zamówionego w harmonogramie, nawet jeśli temperatura otoczenia w pomieszczeniu termostatu jest zadowalająca.
Tryb Valve można zmienić w ustawieniach aplikacji:W przypadku aplikacji Netatmo Energy: Ustawienia > Tryb pracy > Ustawienia priorytetu
Dla aplikacji Home + Control: Ustawienia > Komfort cieplny > Ustawienia priorytetowe
- Jak działa wykrywanie otwartego okna?
Wykrywanie otwartych okien działa tylko wtedy, gdy:System grzewczy wyposażony jest w zawory Netatmo, a każdy z nich jest aktualizowany wewnętrznym oprogramowaniem w wersji 79 lub wyższej.
Funkcja wykrywania otwartego okna jest włączona.
Zawory Netatmo nagrzewają się.
Wykrywanie otwartego okna to funkcja zaworów Netatmo, która rozpoznaje nagłe zmiany temperatury w pomieszczeniu i wyłącza ogrzewanie w tym pomieszczeniu, aby uniknąć marnowania energii.Funkcję można aktywować/dezaktywować dla Domu w ustawieniach aplikacji:W przypadku aplikacji Netatmo Energy: Ustawienia > Tryb pracy > Wykrywanie otwartego okna.
Dla aplikacji Home + Control: Ustawienia > Komfort cieplny > Wykrywanie otwartego okna.
Po wykryciu otwartego okna w pomieszczeniu (poczekaj co najmniej 3 minuty), wszystkie zawory w tym pomieszczeniu zamykają się, a ogrzewanie zostaje wyłączone.Możesz zobaczyć pokoje z wykrytym otwartym oknem:W aplikacji.
Na ekranach zaworów.
Ogrzewanie w pokoju zostanie ponownie włączone:Jeśli zawory wykryją, że okno zostało zamknięte (odczekaj co najmniej 3 minuty).
Po 30 minutach otwarcia okna, nawet jeśli nadal jest otwarte.
Po wybraniu w aplikacji opcji „Kontynuuj ogrzewanie”.
Po ponownym uruchomieniu ogrzewania wykrywanie otwartego okna jest wyłączone na 30 minut w tym pomieszczeniu.
- Jak skonfigurować moje produkty, aby nie włączały ogrzewania, gdy wyjeżdżam na dłuższy czas lub w lecie?
Niezależnie od tego, czy chodzi o termostat, czy zawory, nie zalecamy wyjmowania baterii w przypadku dłuższej nieobecności, ponieważ zdalne sterowanie produktami nie będzie już możliwe, a krzywe temperatury nie będą generowane. Ponadto automatyczne kalibracje przeprowadzane co 2 tygodnie przez Zawory gwarantują, że korpusy zaworów nie zablokują się.Ogrzewanie indywidualne
W przypadku dłuższej nieobecności zalecamy korzystanie z trybu Frost-Guard, aby upewnić się, że ogrzewanie jest wyłączone bez ryzyka pogorszenia się stanu domu. Tryb Frost-Guard włącza ogrzewanie tylko wtedy, gdy temperatura w pomieszczeniu osiągnie próg krytyczny, aby zapobiec zamarzaniu rur i systemu grzewczego. Domyślnie ten próg jest ustawiony na 7°C (zalecenia francuskiej Agencji ds. Środowiska i Zarządzania Energią (ADEME)). Wartość niestandardową można ustawić dla tego progu w menu „Zmiana temperatury”.Aby mieć pewność, że termostat nigdy nie włączy ogrzewania, możesz włączyć tryb OFF, przytrzymując przycisk „-” na właściwym polu lub w aplikacji, aż na ekranie pojawi się „OFF”. Włączenie trybu OFF nie wpłynie na generowanie wykresów temperatury.Uwaga : Gdy termostat jest w trybie OFF, zawory znajdujące się w tym samym domu również zostaną zamknięte. Funkcja ręcznego doładowania nie będzie dostępna na zaworach, gdy termostat jest ustawiony na OFF (wyświetlają „- -”).Ogrzewanie zbiorowe
W przypadku użycia z zestawem startowym (tj. bez termostatu), zawory nie mogą zapobiec wytwarzaniu ciepła. Najlepszym sposobem na upewnienie się, że ciepła woda nie będzie krążyć, jest włączenie trybu Frost-Guard .Uwaga: w niektórych mieszkaniach zaleca się pozostawienie grzejników całkowicie otwartych w okresie letnim. W takim przypadku proponujemy te 2 alternatywne opcje:[Zalecane] Utwórz tygodniowy harmonogram ze stałym okresem grzania ustawionym na 30°C, co pozwoli ci utrzymać zawory otwarte i sprawne. W takim przypadku prawdopodobnie otrzymasz alert Auto-Care „Błąd konserwacji ogrzewania”; możesz go zignorować lub dezaktywować (menu “Moje konto> Zmień moje ustawienia e-mail”).
Zastosuj doładowanie ręczne w temperaturze 30°C, poczekaj kilka minut, aż wszystkie zawory się otworzą, a następnie wyjmij baterie.
- Temperatura rejestrowana przez moje produkty Netatmo różni się od temperatury pokazywanej na moich zwykłych termometrach. Co powinienem zrobić?
Uwagi
Nie zapobiegaj cyrkulacji powietrza w pobliżu zaworu grzejnikowego i nie zakrywaj go (zasłona, blok chłodnicy, obudowa itp.).
W tym samym pomieszczeniu często zdarza się, że dwa urządzenia pomiarowe mogą rejestrować różne temperatury, jeśli nie znajdują się w tym samym miejscu.
Kroki
Aby wybrać wyświetlacz temperatury najlepiej reprezentujący pomieszczenie, postępuj zgodnie z tą procedurą w zależności od używanej aplikacji.
Zalecamy wykonanie tej procedury, gdy grzejniki są gorące.Aplikacja mobilna (iOS i Android)
Kliknij logo „Koła zębate” (iOS) lub „3 poziome linie” (Android), aby wyświetlić ustawienia
Kliknij przycisk „Zarządzaj moim domem”
Wybierz pomieszczenie, w którym należy zastosować korektę
W menu „Ustawienia zaawansowane” naciśnij przycisk „Temperatura rzeczywista”
Wprowadź temperaturę pokazaną na termometrze wzorcowym, a następnie potwierdź
Aplikacja internetowa ( my.netatmo.com )
Kliknij przycisk „Zarządzaj moim domem”, aby uzyskać dostęp do ustawień
W kolumnie po lewej stronie kliknij przycisk menu (3 pionowe kropki) obok pokoju, w którym chcesz zastosować zmianę
Kliknij przycisk „Ustawienia”
W menu „Prawdziwa temperatura” kliknij „Wybierz wyświetlanie temperatury, które najlepiej odzwierciedlają pomieszczenie”.
Wprowadź temperaturę pokazaną na termometrze wzorcowym, a następnie potwierdź
Zastosowanie korekty może potrwać do kilku minut.Uwaga: Zalecamy odczekanie kilku dni przed ponownym użyciem funkcji True Temperature w celu zapewnienia prawidłowej adaptacji inteligentnych algorytmów.
![YouTube video](https://i.ytimg.com/vi/3h2_vYox9WY/maxresdefault.jpg)
![](/wp-content/themes/porto-child/img/smarthomeinstallers-2023-2.png)
Poszukujesz instalatora? Napisz do nas: instalacje@inteligentnydom.co